Το προσωπικό του ξενοδοχείου μπορεί να διαχειριστεί και να παραδώσει τις υπηρεσίες που ζητούνται από τους επισκέπτες του ξενοδοχείου, ενώ η ομάδα διαχείρισης του ξενοδοχείου μπορεί να παρακολουθεί και να παρακολουθεί την ποιότητα παροχής υπηρεσιών του